Grandes éxitos empresariales durante las crisis
2009 Julio 11
Prosperar en la crisis es difícil, pero no imposible. Muchas empresas lo han hecho, como lo demuestran los casos de éxito en recesiones pasadas.
- Kellogs mantuvo su presupuesto de marketing en la gran depresión de los años 30 mientras que su principal competidor, Post, no lo hizo. Kellog´s salió dominando el mercado durante 50 años.
- Barclaycard duplicó sus gastos de publicidad en la recesión de inicios de los 90, mientras que su competidor los recortó un 50%. Barclaycard triplicó su reconocimiento de marca mientras que el de Access cayó a la mitad.
- Google sobrevivió al crash de las punto.com a comienzos del 2000, y salió muy reforzada, gracias a la innovación continua y a una fuerte inversión.
Y como también lo demuestran los casos de éxito en la crisis actual:
- Hyundai ha introducido en EEUU un nuevo modelo de vehículo de clase alta, en medio de la crisis. Tanto los precios ($13.500) como la campaña de marketing, han sido muy agresivos (“Devuélvelo si pierdes el trabajo, durante el próximo año”). Los resultados han sido claros:
- Muchos clientes están cambiando sus antiguos BMW, Audi, Lexus o Mercedes por un nuevo Hyundai Genesis
- La cuota de mercado ha pasado del 2,1% en 2008 al 3,7% en 2009
- Las ventas totales subieron un 14% en plena crisis (2008 a 2009)
La lección es clara: aprovecha la crisis para:
- Adaptarte e innovar
- Centrarte en el cliente
- y promocionar agresivamente
Ya lo decía Darwin en su teoría de la evolución: “No sobrevive el más fuerte, sino el que mejor se adapta al cambio”.
Fuente: Ponencia de Clint Leifert (Pdf)
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Con la crisis actual, las empresas que apuestas por el marketing por internet son las que están saliendo airosas. El marketing por internet reduce costes y mejora la rentabilidad
Lo importante es no quedarte haciendo lo que has hecho siempre, sino aprovechar estos momentos para hacer cosas nuevas. Centrar tu oferta en las necesidades de un cliente que está haciendo cambios para protegerse de la crisis
Enhorabuena por el post
Saludos
Tienes toda la razón José Luis. Hay una frase que me encanta poner en práctica cuando los clientes me plantean sus problemas: “Si continúas haciendo lo mismo, obtendrás siempre lo mismo. Para obtener algo nuevo, debes hacer algo nuevo”. ¿Una perogrullada de Einstein? No. Tendemos a ser conservadores y a intentar ir a lo que creemos como “seguro”. Muchas veces es un error. Si tenemos claro lo principal -centrarnos en las necesidades del cliente- e innovamos en cómo solucionarlas -con una buena dosis de creatividad y pensamiento lateral-, es más probable que tengamos éxito.
Y se pueden ver los resultados inmediatamente, y se pueden medir en tiempo real, y si los resultados no son los esperados, se puede reenfocar la estrategia rápidamente, y los riesgos son menores… Pero aquí me surge una duda, ¿realmente sabemos lo que es hacer márketing por Internet? Creo que en muchos casos estamos llamando “márketing” a lo que deberíamos llamar “publicidad”. Y no es lo mismo, ni por asomo.
Excelente artículo. Otro gran ejemplo fue Xerox con la estrategia de liderazgo a partir de la calidad…entre otros tantos buenos ejemplos.
Qué bueno fue descubrir este blog, me interesan las temáticas.
Muy buen artículo, la crisis es sin duda un catalizador de oportunidades para quienes hicieron los deberes antes de que llegara la racha de vacas flacas (balances saneados, posicionamiento en el mercado, innovación).
Hay un informe de la consultora Ernst & Young que habla de las reacciones de las empresas ante la crisis
http://managersmagazine.com/wp-admin/post.php?action=edit&post=1301
Un saludo
Lo siento, el vínculo correcto era
http://managersmagazine.com/index.php/2009/02/oportunidades-en-la-crisis/
Hola todos, dado que tenemos temas de estudio e interés afines queremos informarles que la ciudad Española de Cáceres acogerá del 11 al 14 del próximo mes de noviembre, “Ciudades Creativas en la Sociedad de la Imaginación. 5º Congreso Internacional de Creatividad e Innovación” y los invitamos a participar en el evento: http://www.ciudadescreativascaceres.org/. Un saludo
Parece interesante el congreso… ¿Podéis dar más datos en un par de párrafos?
Muy interesante! Gracias por compartir
Muy interesante el articulo. Se podrían citar infinidad de casos en los que, en plena crisis, se sigue creciendo e innovando. Sobre todo innovando y adaptándose a las nuevas formas de hacer negocios y obtener clientes que proporciona internet (redes sociales, redes profesionales, marketing online, etc)