Cómo dirigir profesionales de alta cualificación (Manual para directivos)

En el TedXSol del mes pasado hubo una ponencia que me pareció especialmente interesante: Cómo dirigir cerebros de obra. En ella, Beatriz Muñoz-Seca, profesora del IESE Business School-Universidad de Navarra, explica cómo gestionar profesionales de elevada cualificación y el tipo de liderazgo que requieren.

Las motivaciones del S. XX ya no valen. Hay que desarrollar nuevos modelos y desaprender lo aprendido hasta ahora:

• Hay que pedir que te respeten, no que te amen. ¿Cómo?. Haciéndolos eclosionar, facilitando que sean felices, que no tengan que irritarse, que funcionen bien.
• Narrando y haciendo. Un buen directivo es como una buena suegra: una vez que has educado debes desaparecer para que sigan su camino.
• Entusiasmando y seduciendo. Haciendo que los profesionales hagan lo que tú quieres que hagan, y que lo hagan de tal forma que sean ellos los que quieran hacerlo.
• Ocupándose y no preocupándose. Para ello es necesario sentido común, que entre otras cosas, consiste en  ejecutar acciones con una priorización.
• Aplaudiendo cuando las cosas se hacen bien. Es la forma de conseguir una retroalimentación directa.
• Hablando en plural. En el Siglo XXI sólo puede existir el equipo, el nosotros. Otro enfoque no tiene lugar.
• Desapareciendo. Los directivos tienen que ir 5 minutos por delante y desaparecer. Hay que olvidar la obsesión por el control.